С 1 января 2026 года новым оператором программы «Пушкинская карта» станет Банк ВТБ (ПАО)

С 1 января 2026 года новым оператором программы «Пушкинская карта» станет Банк ВТБ (ПАО). Это связано с реорганизацией и прекращением деятельности прежнего оператора — АО «Почта Банк».

1. Для держателей карт (молодёжи)

У кого уже есть карта: её нужно перевыпустить на карту ВТБ. Заявление на перевыпуск необходимо подать до 28 декабря 2025 года.
У кого карты нет: можно оформить новую карту ВТБ для участия в программе.

Можно обратиться за информацией на сайт АО «Почта Банк»: https://clck.ru/3NEdUb

2. Для организаций культуры

Для бесперебойной работы с «Пушкинской картой» с 2026 года необходимо выполнить следующие шаги на платформе «PRO.Культура.РФ»:

Принять правила (оферту) с новым оператором — Банком ВТБ.
Настроить платёжные терминалы для приёма новых карт.
Получить токен доступа к сервису ВТБ для одобрения продажи билетов.
Памятка для организаций доступна по ссылке: https://clck.ru/3Nf2RZ

В помощь вам:

Запись вебинара от 02.10.2025 «"Пушкинская карта" переезжает в ВТБ: что нужно знать о смене банка-оператора»: https://clck.ru/3PhX2E

Контакты для связи

По общим вопросам программы: телефон «горячей линии» +7 800 100-06-45.
По работе платформы «PRO.Культура.РФ»: телефон +7 800 200-37-17, email pro@team.culture.ru (техподдержка).
По работе с сайтом ФКУ "Цифровая культура": телефон +7 495 727-18-49 (доб. 7545), email yana@digital.mkrf.ru (Ухналева Яна Вадимовна).