Улучшаем госуслуги вместе с вами.

Улучшаем госуслуги вместе с вами.

️ Знаете ли вы, что государство активно внедряет принципы клиентоцентричности в предоставление услуг? Одной из главных мер стало создание лабораторий пользовательского тестирования.

Что такое лаборатории пользовательского тестирования?
Это специальные площадки, где граждане могут оценить удобство государственных услуг и помочь сделать их лучше!

Цель лабораторий — повысить качество услуг и улучшить пользовательский опыт. Это экономит время и деньги, снижает нагрузку на сотрудников и уменьшает очереди.

В 2024 году 187 услуг прошли оценку в лабораториях, а в 2025 году планируется исследование 120 новых услуг, включая услуги комитета ветеринарии, социальной защиты и безопасности жизнедеятельности Волгоградской области.

Приглашаем вас принять участие в исследовании. Ваше мнение поможет сделать госуслуги более удобными. Пройдите опрос по ссылке: государстводлялюдей.рф/survey.

#СредаЗанятости
#КадровыйцентрНовоаннинскогорайона